Un réseau social est un ensemble d'identités sociales, telles que des individus ou encore des organisations, reliées entre elles par des liens créés lors d'interactions sociales. Il se représente par une structure ou une forme dynamique d'un groupement social. Avec le web 2.0 et l’arrivée des nombreuses plateformes de discussions et d’échanges, vous pouvez maintenant partager votre passion pour l’art, les voyages, le sport, la politique… Petit tour d’horizon de quelques réseaux sociaux à usage non professionnel.
Ils sont nombreux et diversifiés mais voici les principaux à retenir :
Facebook est un réseau social créé en 2004 par Mark Zuckerberg alors étudiant à l'Université de Cambridge dans le Massachusetts. Au départ, ce réseau social a été conçu comme un outil à l'usage des étudiants. Ces derniers pouvaient y discuter, y développer leur réseau social et mettre ainsi en valeur leur popularité. Rapidement Facebook s'est ouvert à certaines entreprises, puis à toute personne désirant s'inscrire. Aujourd'hui plus d'un demi-milliard d'internautes l'utilisent, ce qui en fait l'un des principaux sites Internet au monde. 1 français sur 3 utilise Facebook (soit 26 millions) et 66% s’y connectent tous les jours selon une étude de Médiamétrie de juillet 2012. Les fonctions de Facebook se sont enrichies d'année en année. D'un simple outil de communication entre individus permettant de maintenir et de cultiver des relations amicales dans un cadre virtuel, on peut maintenant utiliser ce site pour jouer, pour enrichir ses relations, pour faire part de ses goûts et de ses passions, ou encore pour partager son statut, ses photos, des liens et des vidéos. Facebook est aussi utilisé par les entreprises, les artistes pour leur promotion grâce aux pages fans accessibles à tous. Pourquoi il faut y être : la communauté est très importante, il est donc très facile d'y retrouver des membres de son entourage. C'est aussi un moyen de communiquer très efficace.
Myspace met à disposition de ses membres un espace web personnalisé permettant de présenter des informations personnelles et aussi de faire un blog. Ce qui fait aujourd’hui la réputation de MySpace sont les nombreux groupes musicaux qui ont pris possession de cet espace.
Twitter permet le micro blogging. Il sert à envoyer des messages de 140 signes (ou "tweets") aux internautes qui suivent chaque compte : les « followers » ou « abonnés ». Twitter a enregistré une très forte progression et compte 5,2 millions d’abonnés français qui envoient chaque jour 1,5 millions de tweets (source Médiamétrie, juillet 2012). Outre son côté populaire, c’est un lieu d’expression pour les hommes et femmes politiques ainsi que les médias. Pourquoi il faut y être : pour suivre l'actualité en direct. Twitter permet de publier rapidement l’information. Twitter se positionne comme un « réseau d’experts » diffusant des actualités en continu, à mi chemin entre une plateforme sociale et un média.
Youtube et Dailymotion sont moins « social » et permettent la mise en ligne et le partage de vidéos. Vous y trouverez des vidéos politiques, d’humour, de sport, de musique, de cinéma, d’art etc… Et vous pourrez laisser un commentaire sous chaque vidéo.
FlickR Le principe : fondé en 2004, FlickR est un réseau social de photos. Les photographes, professionnels ou amateurs, peuvent y télécharger leurs photos. Les comptes gratuits ne peuvent charger qu'un nombre limité de photos. Pourquoi il faut y être : FlickR peut servir de portfolio pour les photographes. C'est aussi une incroyable base de données photos grâce aux photos libres de droits.
Instagram Le principe : c’est une application et un service de partage de photos et de vidéos disponible sur plates-formes mobiles de type IOS et Android. Pourquoi il faut y être : cette application permet de partager ses photographies et ses vidéos avec son réseau d'amis, de noter et de laisser des commentaires sur les clichés déposés par les autres utilisateurs. Les applications telles qu'Instagram contribuent à la pratique de la phonéographie, ou photographie avec un téléphone mobile.
Outre les réseaux de rencontre, on trouve de nombreux réseaux dits de « services ».
Ma-residence vous propose d’échanger des bonnes adresses, des services et de parler de vos expériences entre voisins, il en va de même pour Voisineo ou encore Peuplade qui vous relie à votre quartier.
N’oublions pas bien sûr Copains d’avant qui est présent depuis des années et Trombi qui vous permet de voir les têtes d’anciens compagnons de classe !
Voilà, nous avons fait le tour, il ne reste plus qu’à franchir le cap et à vous lancer dans l’aventure ! Vous seriez surpris du nombre d’amis ou de relations qu’on peut retrouver sur ces réseaux sociaux.
Dernier conseil : ne devenez pas paranoïaque avec les histoires de confidentialité, ce qu’il faut c’est savoir bien paramétrer son compte pour que certaines informations ne soient visibles que par vos meilleurs amis ou votre famille.
Apparus au début des années 2000, et initialement dotés de fonctionnalités d'interaction assez basiques, les réseaux sociaux professionnels sont destinés à des usages « pros », tels qu'effectuer du réseautage, chercher un emploi, ou chercher à recruter, rejoindre des groupes de discussion thématiques...
1) LinkedIn
LinkedIn est un réseau social professionnel en anglais. Il est l'un des leaders sur ce créneau, avec 17 millions d'inscrits début 2008. 40% des inscrits sur LinkedIn ont consulté leur profil au moins une fois par semaine (source Médiamétrie, juillet 2012).
Une des clés pour une utilisation efficace consiste à renseigner de manière aussi complète que possible votre profil (en anglais bien sûr). Vous devez donc remplir un assez long formulaire, en y détaillant notamment vos études et votre expérience professionnelle.
L'objectif consiste à avoir un maximum de contacts (appelés « connexions »), dont via vos amis (d'où les notions de connexions au second degré, au troisième degré...).
Une des finalités de LinkledIn est de rechercher un emploi, des contacts ou des opportunités de business, et d'être recommandé par quelqu'un de votre réseau de contacts. Enfin, les employeurs peuvent y diffuser des offres d'emplois. Depuis peu, vous pouvez d'ailleurs recevoir des listes personnalisées d'offres d'emplois.
Grâce à un partenariat avec l'APEC (Association pour l'emploi des cadres), depuis mars 2008, les utilisateurs de l'APEC peuvent s'inscrire à LinkedIn, y créer un profil, ajouter des contacts, et rechercher des postes, directement à partir du site de l'APEC.
En mars 2008, LinkedIn a aussi lancé des pages de profils de sociétés : elles permettent aux sociétés de se présenter, de connaître les connexions avec les membres de LinkedIn.
Ces pages privées, accessibles aux inscrits, présentent des informations de description de la société. LinkedIn utilisera ces données pour publier aussi les récentes embauches, promotions, et offres d'emplois.
Grâce à une version allégée, LinkedIn est accessible, comme Facebook, depuis un terminal mobile doté d'un navigateur web. Y sont proposés l'essentiel de ses fonctionnalités : consultation du profil, recherche dans la liste de contacts, ou encore historique des modifications effectuées par les membres du réseau.
Depuis un téléphone, il est ainsi possible de contacter une société ou une personne en tapant dans le moteur de recherche son nom ou encore un mot-clé, et l'inviter à rejoindre LinkedIn.
2) Viadeo
Premier réseau social professionnel français, Viadeo (ex-Viaduc) a été co-fondé en 2004 par Dan Serfaty. Il revendique en tout 2 millions de membres. C'est en fait le prolongement d'un club d'entrepreneurs (Agregator), créé en 2000.
Il est maintenant disponible en français, en anglais, en italien, en allemand, en espagnol et en portugais.
Si vous y recherchez un emploi, Viadeo est également implanté en Italie, en Espagne et même en Chine, où il a racheté le site professionnel Tianji.
Une de ses particularités réside dans ses « hubs », sorte de forums de discussion communautaires et thématiques, publics (lisibles par tous les membres de Viadeo) ou privés (réservés à une poignée d'inscrits).
Viadeo propose un service de base gratuit mais, en fait, il faut souscrire au service payant premium pour accéder à la plupart des fonctionnalités (consulter le profil et contacter sans limites les autres membres, partager et échanger sur les hubs, publier ses événements, discuter en temps réel avec les autres membres, voir qui a consulté votre profil...). Par ailleurs, Viadeo vous offre la possibilité de vous abonner à des flux d'informations provenant du site (offres d'emploi, messages hubs, etc.).
Lors de l'inscription, plus encore si vous êtes à la recherche d'un emploi, veillez à soigner votre « profil » et surtout votre « mini-profil », qui s'affiche en haut de la page, et par une recherche par mots-clés. Vous devez vous y présenter en quelques lignes, en allant à l'essentiel. Donc indiquez quel poste vous convoitez si vous êtes candidat actif. Choisissez bien vos mots-clés, essentiels pour être répertorié dans le moteur de recherche. Joindre une photo à votre profil le rendra plus humain.
Depuis mars 2008, Dan Serfati a ajouté un outil de suggestion de contacts, qui permet aux inscrits de retrouver plus facilement, dès la page d'accueil, les personnes qu'ils sont susceptibles de connaître. Un outil de questions-réponses permet à chacun de poser des questions à l'ensemble de la communauté, et tous peuvent répondre.
3) Xing
Créé en 2003 en Allemagne par Lars Hinrichs, Xing est essentiellement utilisé dans son pays d'origine.
Il est disponible en allemand bien sûr, mais aussi dans une quinzaine de langues, dont le français, l'anglais, le suédois, le russe, ou encore le japonais.
Comme pour Viadeo, Xing propose des fonctionnalités de groupes, comme des forums de discussion, mais il faut souscrire à un abonnement premium pour accéder aux fonctions essentielles, comme rechercher des personnes dans des secteurs d'activité précis, ou contacter quelqu'un ne figurant pas dans son réseau. Xing est doté d'un système de communautés privées, service souvent utilisé par les entreprises, qui ont leurs propres interfaces.
En décembre 2007, Xing s'est doté de nouvelles fonctionnalités : la zone « nouveautés de mon réseau » permet à l'utilisateur d'être informé des mises à jour effectuées par ses contacts : profil actualisé, changement de poste ou d'entreprise...
Les utilisateurs peuvent aussi y voir les rendez-vous et les groupes auxquels leurs contacts professionnels participent. Ceux-ci décident d'en informer ou non leurs contacts, via les paramètres de leur sphère privée.
Le texte original de cet article est extrait de Tout sur le web 2.0 (Capucine Cousin, Collection CommentCaMarche.net, Dunod, 2008).
Difficile aujourd'hui de trouver un emploi en répondant uniquement à une annonce. Réseauter devient incontournable, que la démarche soit physique ou virtuelle. Mais comment développer son capital relationnel ? Par où commencer ? Voici quelques conseils pour se constituer un réseau, étape par étape.
Au sommaire du dossier :
Etape 1 : Faites un point sur votre réseau actuelEtape 2 : Définissez une stratégie de réseautageEtape 3 : Favorisez les occasions de rencontrePour en savoir plus...
Vous pensez ne pas avoir de réseau ? Brisez ce mythe ! En recensant toutes les personnes que vous avez croisées dans votre vie personnelle et professionnelle, vous vous rendrez compte qu'il n'en est rien.
Un réseau relationnel est le fruit de plusieurs rencontres. Répertoriez tous les individus que vous connaissez, ceux avec qui vous travaillez ou avez travaillé, les personnes avec lesquelles vous avez des centres d'intérêt en commun, et celles rencontrées occasionnellement.
Voici quelques pistes pour établir votre carnet d'adresses :
- réseau personnel :
le cercle familial : parents, frères, cousins, ...l’entourage proche : amis, voisins, la famille de vos amis, les amis de vos amis, ...les relations de « proximité » : commerçants du quartier, pharmaciens, médecins, ...- réseau professionnel : les personnes rencontrées dans le cadre de vos études : anciens étudiants, camarades de promotion, professeurs, ...les individus rencontrés pendant votre parcours professionnel : fournisseurs, sous-traitants, clients, partenaires, anciens collègues, stagiaires, ...- réseau extra-professionnelle : les partenaires partageant les activités sportives, culturelles, artistiques, scientifiques...associations et organismes divers- réseaux sociaux en ligne : réseaux généralistes (Facebook, MySpace, ...),réseaux professionnels (Viadeo, LinkedIn, Xing, ...),réseaux spécialisés dans votre secteur d’activité,etc.Vous allez ainsi constituer un répertoire de l’ensemble de vos relations. N'hésitez à l'enrichir si d’autres noms vous reviennent en mémoire ou si vous avez l'opportunité de rencontrer de nouvelles personnes.
Classez-les ensuite en plusieurs catégories : « famille », « amis », « amis des amis », « clients », « fournisseurs » par exemple. A vous de les définir !
Qu'il soit réel ou virtuel, le réseautage s’inscrit dans une relation d’échanges. Pour l'utiliser avec efficacité, vous devez apprendre à gérer votre carnet d’adresse : parmi les membres de votre réseau, à qui pouvez-vous faire appel ? 1er point à éclaircir : votre objectif professionnel.
Définissez celui que vous souhaitez atteindre avec votre réseau.
Exemples :
S'agit-il d'obtenir des informations sur un secteur d'activité ?Avoir des inormations sur une entreprises à laquelle vous souhaitez vous adresser ?Contacter un expert pour avoir des conseils ?Partager les expériences de professionnels en vue d'une nouvelle réorientation ?Entrer en contact avec des futurs partenaires dans la perspective d'une collaboration ?Vous renseigner sur des partenaires potentiels ? Etc.Reste à savoir ensuite qui, parmi vos relations, pourraient vous aider. Contrairement à une idée reçue, la famille et les amis ne sont pas les mieux placés pour vous trouver un emploi... En 1973, le sociologue américain Mark Granovetter, spécialiste des réseaux sociaux, publie un article intitulé « La force des liens faibles » (« strength of weak ties » en anglais).
Il étudie la diffusion de l'information dans une communauté. Il définit les liens entre les individus selon 4 critères :
la quantité de temps,l’intensité émotionnelle,l’intimité (la confiance mutuelle),la réciprocité des services rendus.Il nomme « liens forts » les relations proches (familiales et amicales).
Les « liens faibles » sont des relations éloignées (peu de temps passés entre les personnes, relations non intimes) : il s'agit des amis d’amis ou des connaissances professionnelles par exemple.
Selon la théorie du sociologue, les liens les plus efficaces dans une recherche d’emploi ne sont pas les liens forts, mais au contraire, les liens faibles.
La raison ? Les liens forts sont constitués de personnes qui se ressemblent. Dans ce cercle restreint circulent les mêmes informations, souvent connues de tous.
A l'inverse, les liens faibles donnent accès à un réseau plus vaste, où il est possible de circuler de « clique en clique », c'est-à-dire d'un réseau à un autre. Les individus ont accès à des informations différentes, plus variées que celles obtenues par les liens forts. Une occasion pour eux de saisir certaines opportunités et de s'intégrer au sein d'une communauté.
Mark Granovetter illustre sa théorie par une étude effectuée à Boston sur 300 cadres, techniciens et gestionnaires. Il distingue trois méthodes de recherche d'emploi :
la candidature spontanée, où l'individu n'a aucun contact avec l'entreprise, les offres d'emploi publiées, les contacts personnels, où il existe un intermédiaire. Résultat de l'enquête : 56% des personnes de son échantillon ont trouvé un emploi grâce à leur réseau personnel, 19% par la candidature spontanée, 6% par les offres publiées.
Une étude similaire, réalisée en 1994 en France par le sociologue Michel Forsé, confirme l'importance des réseaux. « Toutes choses étant égales par ailleurs », l'élément majeur dans l'obtention d'un emploi serait le diplôme... puis les relations sociales (33%).
Faire appel à ses relations est une pratique peu répandue en France. Néanmoins, cette méthode tend à se développer plus rapidement dans le contexte économique actuel, facilitée par les réseaux sociaux en ligne. A vous de trouver les bons interlocuteurs !
Répartissez vos relations comme suit : Les personnes proches. Les relations ne nécessitent pas d'être fortement entretenues pour qu'elles soient maintenues. Les relations qui ont besoin d'être développées et solidifiées. Il s'agit de personnes que vous connaissez peu, parfois rencontrées lors d'un événement occasionnel. Vous devrez avoir une démarche active et les contacter régulièrement. Les nouvelles personnes à rencontrer. Identifiez celles qui sont, selon vous, crédibles et influentes, des acteurs clés de votre filières. Contactez-les. Ils pourront vous faire intégrer certains réseaux sociaux professionnels.
Ayez les bons contacts : des personnes qui ont les mêmes objectifs que vous... et qui vous apportent une complémentarité en termes de compétences, d'expertise, de caractères... Vous pourrez ainsi échanger et avoir un regard critique et constructif sur vos travaux respectifs.
Autres points à prendre compte :
la position occupée de chacun dans le réseau social,les relations entretenues entre les personnes, l’ensemble des personnes connues par les relations. Ces éléments déterminent quelle information sera à la disposition d’un individu et dans quelle mesure telle ou telle opportunité s’offre à lui. Selon Olivier Fécherolle, directeur général de Viadeo France, il existe deux façons d'utiliser le réseau dans le cadre de la recherche d'emploi (voir notre vidéo) :
« La première, c’est de se préparer, l’utiliser en mode de préparation à un entretien, à une interview en recueillant toutes les informations sur son interlocuteur, la société, sur tout un tas d’élément qui vont vous permettre d’être meilleur, d’être plus efficace lorsque vous serez confronté au recruteur ».
Deuxième façon d’utiliser le réseau : être en mode « proactif ».
« Je cible une entreprise, je cible un secteur d’activité. Qui dans mon réseau va pouvoir m’aider à approcher cette entreprise, qui dans mon réseau va pouvoir m’aider à connaître plus d’informations sur tel secteur ou telle famille de métiers qui m’intéresse. »
Vous disposez certainement d'une expertise dans un domaine pouvant être utile aux autres. N'hésitez pas, conseillez les autres.
Mettez le plus souvent possible en relation les personnes que vous connaissez afin de les aider à développer leur propre activité.
Cherchez également à ajouter des personnes ayant les mêmes objectifs que vous, connaissant les règles du jeu du réseautage, des personnes prêtes à vous apporter leur aide et inversement. Plus vous connaîtrez de personnes, plus vous aurez d’opportunités et plus les autres seront enclins à vous aider s’ils vous connaissent déjà et s’ils vous apprécient.
Adoptez une attitude professionnelle en toutes circonstances : respect des engagements, recherche de solutions adaptées, courtoisie, ponctualité…
Essayez de répondre au maximum à leurs besoins. Sachez également refuser une requête sans rompre le lien avec la personne.
Réseauter de manière efficace nécessite une organisation. Prévoyez du temps pour : répondre aux sollicitations ;planifier vos interventions : par exemple une demi-heure par jour pour animer chacun de vos profils et échanger avec votre réseau, 3 fois par semaine pendant 1 heure, … ;contacter les personnes ; organiser des rencontres ;etc.
Certaines dépenses seront inévitables : participer à des événements (salons, conférences, séminaires, ateliers, réunions, soirées avec les membres de votre réseau, etc.). L'inscription est souvent payante ;verser une cotisation à un réseau social professionnel ;créer des cartes de visites. Assurez-vous d'en avoir sur vous en toute occasion ;couvrir les dépenses alimentaires (offrir un café, prendre un repas, ...) ;se déplacer ;etc.
Aurez-vous le temps pour faire fonctionner votre réseau ? Aller à la rencontre de vos contacts ? Les relancer ? Faire un suivi ?
Le networking est un investissement sur le long terme, où il faut être disponible et impliqué. D'où la nécessité de prendre le temps de planifier vos démarches et d'animer votre réseau. Prenez en compte vos activités professionnelles, extra-professionnelles et vos priorités personnelles.
Vous avez cherché auprès de votre propre entourage les personnes qui pourraient répondre à vos besoins... mais voilà, cela ne suffit pas pour vous rapprocher de votre objectif.
Pour nourrir votre carnet d'adresses, participez à des événements. Cela reste un bon moyen de faire des rencontres et de qualifier vos contacts. Rejoignez également des organisaions professionnelles ou des réseaux existants.
Voici quelques pistes pour rencontrer des personnes qui pourraient compléter votre réseau (extrait du guide pratique « Chercher un emploi avec son réseau »).
- Les entreprises:
Journées portes ouvertes,Salons, foires, expositions, forums,Rencontre directe.- Les organismes spécialisés : Fédérations professionnelles,Chambres de commerce et d’industrie,Chambres d’agriculture,Chambres des métiers,Sociétés d’intérims, cabinets de recrutement, chasseurs de tête,Centres de formation.- Les organismes publics : Pôle emploi, APEC, APECITA,AFPA, missions locales, toutes structures ouvertes aux moins de 25 ans…Centre de documentation jeunesse (CIJ), Centre d’informations sur les droits des femmes et des familles (CIDFF),Bourses du travail,Services emploi des mairies,Maisons de l’emploi.- Les associations : Associations d’employeurs,Associations d’anciens élèves,Associations caritatives,Groupements de demandeurs d’emploiAutres. Lorsque vous assistez à des événements dans votre domaine, les autres participants ont généralement les mêmes buts que vous. Ils seront en mesure de reconnaître vos compétences et vos aptitudes. Profitez-en pour faire leur connaissance, intéressez-vous à leurs projets, leur parcours, leurs besoins. Partagez vos expériences, échangez vos points de vue. N'oubliez pas vos cartes de visites ! Vous agrandirez votre réseau en gardant contact avec ces personnes. Choisissez un forum, où vous pouvez discuter de votre domaine d'activité. Proposez des idées, offrez votre aide, prodiguez des conseils. Développez des relations où l'échange est réciproque, ne développez pas uniquement des relations intéressées... Connaissant mieux vos interlocuteurs, vous pourrez passer du virtuel au réel et les inviter à poursuivre la conversation autour d'un café ou d'un restaurant ! Il ne suffit pas d'avoir un réseau et d'attendre que d'autres interlocuteurs viennent rejoindre votre groupe. Qu'il soit en ligne ou dans la vie réel, le plus important reste votre implication et votre participation dans ce réseau (forums, blog, fils d’actualités, réponse aux sollicitations, etc.). Etablissez un profil, élément qui sert de premier contact.
Il existe une pléthore de réseaux sociaux sur la toile, ne les confondez pas. Vous trouverez des sites spécialisées dans le domaine professionnel (Viadeo, LinkedIn, ...), d'autres plus généralistes (Facebook, Twitter, ...), et enfin, des sites plus spécialisés.
Misez sur les réseaux les plus adaptés à vos besoins, plutôt que de vouloir être sur tous les réseaux. Vous êtes à la recherche d'un emploi ? Créez votre profil sur un ou plusieurs réseaux professionnels. Complétez votre profil sur une autre plate-forme communautaire spécifiquement dédié à votre secteur d'activité.
Tissez des liens avec chaque membre du réseau, apprenez à les connaître. Echangez, partagez vos points de vue, offrez votre aide.
Inutile d'être sur un réseau si vous ne pouvez y participer régulièrement, une faible implication serait du plus mauvais effet, autant auprès des autres membres de votre réseau... que des recruteurs.
Le blog illustre vos connaissances dans un domaine, il ajoute à votre profil une crédibilité. Un moyen idéal pour démontrer votre expertise. Idéal également pour assurer à votre interlocuteur que vous avez toujours pied dans le secteur et êtes au courant de l'actualité.
Le réseau relationnel ne se construit pas lorsque l'on en a besoin, mais bien en amont. C'est un investissement sur le long terme. Construisez-le, entretenez-le... pour qu'un jour, vous puissiez y faire appel.
Consultez le webmagazine « Place des réseaux » : vous trouverez une mine d'informations sur le réseautage, des conseils, des témoignages, etc.Naviguez sur la toile, de nombreux blogs vous dévoileront les mécanismes du réseautage.
En Europe comme partout dans le monde, des opportunités d’emploi sont disponibles.
Pôle emploi à l’international c’est : 160 conseillers de Pôle emploi, dans 52 sites locaux, disponibles pour vous aider dans votre recherche d’emploi et dans votre recherche de mobilité géographique. Le réseau Pôle emploi à l’international met à votre disposition des ateliers sur les modalités de recherche d’emploi à l’étranger et est disponible pour vous accompagner dans votre projet. Vous retrouverez les coordonnées de Pôle emploi à l’international en cliquant sur le lien ci-dessous ici
Vous pouvez également demander à votre conseiller référent de vous mettre en relation avec l’un des conseillers Pôle emploi à l’international de votre région. Travailler à l’étranger ? Pourquoi pas vous ?
